E de fato, eles tem razão. Na maioria dos casos o cliente realmente não sabe o que quer. Mas e então? Você vai deixar de atendê-lo? Ou, se você VAI atendê-lo, então qual a melhor forma de se fazer isto considerando esta restrição?

O quadro abaixo mostra 3 métodos de desenvolvimento de software e os casos em que cada um deles pode ser melhor empregado. TALVEZ, sua resposta esteja no quadro…

Mas e se você não tiver certeza se o cliente realmente sabe o que quer ou não?

Neste caso você deve testá-lo. Peça-o para desenhar os protótipos de algumas telas junto com você, deixe ele conduzir a criação dos protótipos. Se ele tiver muita dificuldade nisto, existe uma imensa chance dele ser do tipo de cliente que não sabe o que quer.

Prototipe. Muito.

O primeiro artigo conta um pouco sobre como os jogadores de World of Wacraft se organizam para atingir suas metas através de um processo de aprendizado constante, que sempre culmina na execução perfeita de uma estratégia.

O segundo artigo mostra o que os clãs de jogadores de Darkfall fazem para se posicionar estrategicamente em um cenário altamente competitivo e político.

Ao todo são 15 lições que podem ser bem interessantes para uma startup.

Dê uma olhada nos artigos no RWWBR e deixe seu comentário!

• O que Startups Podem Aprender com Jogos Online? – Parte 1
• O que Startups Podem Aprender com Jogos Online? – Parte 2

No entanto, eu tive que aprender isto durante meu ensino médio. Tive que aprender porque para entrar na faculdade eu deveria saber isto no vestibular.

Quando entrei na faculdade, nunca mais ouvi falar de ribossomos. Muito menos de orações subordinadas. A boa notícia, é que eu cheguei a ouvir sobre as Leis de Kepler! Por cerca de 50 minutos, me lembro vagamente do professor explicando sobre o movimento dos planetas… algo incrivelmente interessante!

E foi isto.

Eu nunca mais “trombei” com nada disto. De fato, eu diria que nunca mais trombei com pelo menos 70% das coisas que eu aprendi no ensino médio e na faculdade.

Não me entenda mal, eu gosto de estudar, de aprender, e sempre fui um bom aluno. Comecei a faculdade com 17 anos e nunca repeti uma matéria em minha vida, nem mesmo “peguei prova especial”.

Mas hoje, olho para trás e vejo quantos anos passei na escola e na faculdade aprendendo coisas que nunca serão usadas, e é inevitável questionar se esta é realmente a melhor forma de ensino que podemos ter.

Todo professor de universidade/MBA/pós-graduação gosta de enxer a boca para falar “Era da Informação, Era do Conhecimento, Era do não sei o quê” (acho que isto os faz sentir mais cultos do que usar aqueles óculos pretos quadrados), mas ninguém se mexe para tirar nosso método de ensino da Era da Pedra.

Enfiar toneladas de conteúdo dos mais variados possíveis e testar os alunos periodicamente para ver o quanto daquilo eles absorveram, está ficando meio antigo na minha opinião. No entanto, é isto que acontece dos 7, até pelo menos 21 anos de idade, de cada um de nós que passa pelo ciclo completo de Ensino Médio e Graduação.

Ah, mas não pára por aí. Com a inflação da educação, nos dias de hoje você é no máximo medíocre se tiver concluído somente a gradução. Você precisa ter uma pós, um MBA, um mestrado, um doutorado, certificações ou qualquer outra coisa que prove que passou bastante tempo absorvendo uma imensa quantidade de conteúdo da qual irá aproveitar apenas uma pequena parte.

E se você tivesse aproveitado melhor o tempo de aprendizado?

Acredito que precisamos de uma mudança radical no sistema de educação, começando pelo o quê estamos tentando enfiar na cabeça dos alunos.

Para mim a escola deveria focar em duas coisas:

• Conteúdo relevante
• Ensinar a aprender

O quê é Conteúdo Relevante?

Conteúdo relevante é tudo aquilo que a imensa maioria das pessoas daquele grupo (turma de ensino médio, ou turma da faculdade por exemplo) vão usar em suas vidas em algum momento. Deixe me dar alguns exemplos:

Português deveria focar em Redação e Interpretação de texto e não em Gramática. Redação e Interpretação de texto é o que as pessoas vão fazer para o resto de suas vidas, elas PRECISAM disto. A não ser que você faça letras ou se torne um professor de português (qualquer semelhança é mera coincidência), você nunca mais precisará de orações subordinadas, orações coordenadas ou qualquer outro conceito deste tipo. O mundo simplesmente não vai cobrar isto de você, porque isto não é relevante.

Matemática deveria focar em estatística e probabilidade. As pessoas precisam avaliar riscos, chances, recompensas o tempo todo, é importante também saber analisar dados. Mesmo que seja o Sr. João da Padaria, ele ainda poderia usar este tipo de conhecimento de maneira mais consciente para saber quantos pãezinhos ele poderá fazer no próximo mês baseado nas vendas do mês anterior, e então poder avaliar quando ele precisará de mais um padeiro, ou talvez mais um forno. Por outro lado, 99% das pessoas nunca mais irão resolver uma Equação do segundo grau depois que sair do ensino médio. Isto não faz parte da vida delas. De fato, se não fosse o vestibular, isto NUNCA teria sido parte de suas vidas.

Biologia do ensino médio deveria ser totalmente focado em saúde. Saúde do seu organismo, saúde da sua comunidade, saúde do meio ambiente. Ninguém se importa com que acontece dentro do Complexo de Golgi, porque simplesmente este conhecimento não serve para nada, para 99,9% das pessoas.

Ainda assim, é este tipo de coisa que estão ensinando nas escolas e nas faculdades… E o pior, estão cobrando ALTO por isto!

Eu acho que já deu pra entender. Portanto, vamos para o segundo ponto que as escolas deveriam estar focando na minha opinião: Ensinar a Aprender.

A “Era da Informação” é uma maravilha. Existe tanta informação disponível que é possível aprender, ou pelo menos iniciar o aprendizado, de quase tudo via internet. Mas aí surge o primeiro problema: como encontrar a informação útil, e mais importante que isto, como avaliar se uma informação é útil ou não.

Mas digamos que você consiga encontrar informação útil… agora você deve seguir para a segunda parte do problema: transformar a informação em conhecimento.

Este é o novo objetivo da escola. É isto que ela precisa ensinar nossos alunos:  encontrar e separar a informação útil do lixo e então transformá-la em conhecimento.

Todo este processo envolve pesquisa, sumarização, priorização, argumentação, validação e muita troca de experiências. Grupos devem ser formados para chegarem a conclusões, confrontarem pontos de vistas, expor suas idéias, exercitar a comunicação. O verdadeiro crescimento está aí.

Conteúdo relevante. Ensinar a aprender.

Ontem, aconteceu em Belo Horizonte o primeiro Startup Meetup promovido pelo RWW Brasil, Sambatech e Confrapar. O encontro teve como principal objetivo aproximar empreendedores, investidores e blogueiros que estão envolvidos com tecnologia e startups em BH.

Tivemos a presença de mais de 70 pessoas no encontro, dentre elas Diego Gomes e o time do RWW BR, Gustavo Caetano e o pessoal da Sambatech, Guilherme Cohn da Confrapar, Simon Olson da FIR Capital e mais dezenas de empreendedores e amantes de tecnologia!

O evento foi um sucesso. Todos puderam conhecer diversos projetos interessantes e trabalhar o networking. A idéia é que o evento continue ocorrendo mensalmente, e que fique cada vez melhor! Se você possui uma startup, trabalha em uma, ou simplesmente é ligado em tecnologia e quer participar do próximo Startup Meetup, acompanhe o ReadWriteWeb para saber quando será o próximo!

Semana passada (dia 05/10/2009) foi inaugurado no Brasil a versão tupiniquim do ReadWriteWeb. O RWW é um dos 3 maiores blogs sobre tecnologia e internet do mundo e em sua estratégia de cobrir o mercado global, enxergou no Brasil um cenário que está borbulhando de novas idéias e empresas de internet, mobile, e tecnologia em geral.

Como resultado de uma parceria com a “nave-mãe” do RWW, uma equipe de autores foi montada no Brasil para produzir conteúdo localizado, e trazer nossos cases de sucesso, tendências da web e informações para empreendedores de internet. E é com muita satisfação que eu faço parte deste time.

Eu estarei lá, escrevendo artigos principalmente sobre Mobilidade e Realidade Aumentada e espero que possamos nos esbarrar nos comentários e discussões do site!

Veja o post de apresentação do RWW BR.

O Google Wave é uma ferramenta de colaboração online que tem um enorme potencial para substituir o nosso tão conhecido e-mail. E é exatamente este o objetivo ambicioso do Google.

Através do Google Wave as pessoas podem se comunicar e interagir com uma “wave” em tempo-real, e através de várias ferramentas integradas como instant messengers, blogs, gadgets e outros clientes de wave como por exemplo ferramentas para gerenciamento de projetos desenvolvidas utilizando a API do Google Wave.

Uma das funcionalidades que mais me chamou atenção (além de tudo poder acontecer em tempo-real para todos os participantes) é o timeline das waves. Você pode ver cada “onda” em uma linha de tempo e acompanhar do início ao fim todas as interações dos participantes em ordem cronológica! Basta daqueles e-mails com 1 trilhão de outros e-mails anexados, no Google Wave você consegue enxergar a informação de forma muito mais organizada e pode retroceder e avançar no tempo conforme sua necessidade.

Recomendo assitirem ao vídeo da 1a apresentação realizada sobre este produto que promete ser mais um “titã” que o Google coloca no mercado.

Através do site http://wave.google.com/ você pode se cadastrar para ser notificado quando o Google Wave for lançado, e também pode encontrar informações sobre a API do produto.

Nos próximos dias continuarei postando as outras palestras que mais me chamaram atenção. Recomendo a todos que desde já comecem a frequentar o site do TED. O material que existe lá é de valor imensurável, e o melhor de tudo… totalmente liberado.

Segue a palestra, legendada, do Sir Ken Robinson.

Um bom exemplo disso foi o lançamento do iPhone. A Apple investiu em tecnologia para criar uma experiência única para os usuários do seu dispositivo que além de ser muito mais que um simples telefone, oferece uma forma totalmente nova de interação com o ser humano. Não há quem duvide do imenso sucesso do iPhone e de como este lançamento chacoalhou a indústria mobile e se tornou a nova referência do segmento.

Mas isto foi há 2 anos atrás, e nos dias de hoje, 2 anos é tempo mais do que suficiente para alguém lançar algo novo, tão inovador, que é capaz de nos chocar ainda mais!

E foi exatamente isto que a Microsoft fez. A empresa transformou seu console XBOX em algo muito além do que um video game de última geração. A Microsoft criou uma estação de entretenimento completa e quebrou o que eu acredito ser a “penúltima” barreira na interação de seres humanos com computadores: os dispositivos de entrada.

O Project Natal da Microsoft transformou o XBOX em um equipamento capaz de reconhecer vozes, gestos, e movimentos de uma ou mais pessoas, capturar estes movimentos, interpretá-los e transformá-los em comandos para o computador.

Pra resumir a estória toda, nós agora podemos jogar video game sem nenhum tipo de controle, ou seja, apenas usando nosso próprio corpo! Mas como você pode ver no vídeo abaixo, o novo XBOX não se trata apenas de jogos… é muito mais que isso:

Com este tipo de tecnologia imagine onde podemos chegar? Que tipo de aplicações podemos construir e que tipos de oportunidades podemos criar? Pra mim isto representa um salto muito maior do que um novo video game, o Project Natal tem um potencial inovador capaz de mudar completamente a forma como nós interagimos com as máquinas que nos cercam e os benefícios e possibilidades disso são imensuráveis!

Eu com certeza estarei na lista de espera por um desses